Åpningstider og telefon til namsfogden – slik når du fram

Hvert namsfogdkontor har sitt eget telefonnummer og egne telefontider, ofte fire timer midt på dagen og ikke alle ukedager. Politiets sentralbord 02800 er døgnåpent, men for spørsmål om saken din ringer du kontoret som har den.

Det finnes ikke ett felles telefonnummer til namsfogden. Hvert kontor har sitt eget nummer og sine egne telefontider, og mange steder er telefonen bare åpen mellom klokka 10 og 14 – og ikke alle dager. Fredag er telefonen stengt nesten overalt. Politiets sentralbord 02800 er døgnåpent og brukes når du vil kontakte politiet om noe som ikke er en nødsituasjon. Gjelder det en sak hos namsfogden, ringer du kontoret som har saken. Nummeret står i brevet du har fått.

Oversikten under viser numrene og telefontidene slik de sto på politiets sider for de enkelte kontorene 16. oktober 2026. Tidene endres, særlig om sommeren og i høytider, så sjekk kontorets side før du ringer.

Telefonnummer og telefontid for hvert distrikt

I Sør-Vest og Møre og Romsdal er namsfogdens oppgaver fordelt på flere enheter, og noen politistasjoner der har egne numre. Kontorene er stengt på offentlige helligdager. Flere av dem – blant annet Oslo, Agder og Finnmark – har egne sommertider. Distriktsidene våre viser også adresser, postadresser og hvilke kommuner hvert kontor dekker.

Hva er 02800 – og hva kan du bruke det til?

Politiet skriver at du skal ringe sentralbordet 02800 «når du ønsker å kontakte politiet om tjenester eller annet, som ikke er en nødsituasjon». Sentralbordet er døgnåpent. Det koster det samme som å ringe et vanlig åttesifret nummer, og fra utlandet kan du ringe +47 02800 eller 0047 02800. I en nødsituasjon ringer du 112.

Politiet skriver samtidig at du kan ringe direkte til et kontor eller en tjeneste når det er lagt ut et telefonnummer. For namsfogden er det nettopp det som gjelder: Saksbehandlerne sitter ved namsfogdkontoret, og det er der de har tilgang til saken din. Nummeret står i brevet fra namsfogden, i tabellen over og på distriktsidene våre, der du også finner hvilket kontor som dekker kommunen din. Har du ikke brevet og vet ikke hvilket kontor som har saken, kan 02800 være et sted å begynne.

Møte opp? Bestill time først

De fleste kontorene tar ikke imot folk uten avtale. Noen eksempler fra politiets sider:

• Oslo: Ekspedisjonen er stengt utenom et begrenset antall timebestillinger. Time bestilles på 21 01 47 00. Dokumenter kan legges i postkassen i 1. etasje i Pilestredet 19 på hverdager mellom 08.15 og 15.
• Vest: Ekspedisjonen er bare for oppmøte med avtale. Dokumenter kan leveres i postkassen i 1. etasje i Vestre Strømkai 7 i Bergen.
• Innlandet: Drop-in på mandager 09–11, ellers timeavtale mandag–fredag. Kontoret har flyttet til Skogvegen 16 B på Hamar.
• Øst og Ålesund: Fysiske møter må avtales på forhånd.

Skal du møte i forliksrådet, møter du på adressen som står i innkallingen – ikke nødvendigvis på namsfogdkontoret.

Når det lønner seg å skrive i stedet

Telefonen er god for raske spørsmål: Har dere fått dokumentasjonen min? Hva betyr dette brevet? Når blir saken behandlet? Men mye bør du skrive, både fordi telefontiden er kort og fordi du trenger noe som viser hva du har sagt:

• Svar på varsel om utlegg. Opplysninger om inntekt, boutgifter og barnepass må dokumenteres. Det gjør du best digitalt eller på skjemaet.
• Begjæring om endring av trekk. Namsfogden trenger lønnsslipper, husleiekontrakt og andre vedlegg.
• Klage. En klage på utlegg kan sendes digitalt for saker mottatt etter 1. november 2020. Ellers må den sendes i posten med original signatur – ikke på e-post.
• Søknad om gjeldsordning. Den må sendes i posten eller leveres på kontoret.

Den raskeste skriftlige kanalen er som regel innloggingen via politiet.no, der du kan kontakte namsfogden om en sak som er sendt inn. Der kan du også se dokumentene i saken og følge med på hva som skjer.

E-post: hvilken adresse skal du bruke?

Har du allerede en sak med saksnummer, oppgir politiet adressen post.namsmann@skatteetaten.no. Skriv saksnummeret i e-posten (Oslo ber om det i emnefeltet). Kontorene skriver at saksnummeret starter på en bokstav – oftest T, F eller G. Hos Namsfogden i Vest og i Stavanger–Sandnes skal saker som starter på F (forliksrådet) sendes til kontorets egen politiadresse, og Oslo skriver at adressen ikke kan brukes i forliksrådssaker. Har du ingen sak ennå, bruker du kontorets egen adresse, for eksempel vest.namsfogd@politiet.no eller trondelag.namsfogd@politiet.no. Saksnummeret er det som gjør at e-posten kan kobles til riktig sak.

Når linjene er fulle

Namsfogden behandlet over en halv million utleggssaker i 2025, og mange ringer samtidig når telefonen åpner. Politiets årsrapport for 2025 beskriver et prosjekt kalt «Forbedret innbyggerkontakt» der tre politidistrikter prøvde ut blant annet bedre samtaleteknikk, bedre tastevalg og talemeldinger og bedre kontaktinformasjon. Ifølge rapporten vurderes det å innføre tiltakene nasjonalt. Inntil videre er rådet enkelt: Kommer du ikke gjennom, bruk innloggingen eller skriv med saksnummeret.

Når du trenger hjelp med mer enn saken

Namsfogden kan forklare saken og regelverket – namsfogden har veiledningsplikt etter tvangsfullbyrdelsesloven § 5-3 og gjeldsordningsloven § 2-2 – men kan ikke redusere kravet eller avtale nedbetaling for deg. Trenger du hjelp til å få oversikt over økonomien, ring Navs økonomi- og gjeldsveiledning på 55 55 33 39 (hverdager 9–15), eller kontakt gjeldsrådgiveren i kommunen. Kjenner du at situasjonen tynger, kan du snakke med fastlegen eller ringe Mental Helses hjelpetelefon 116 123. Flere steder å ringe når gjelden går på helsa, har vi samlet på et av søsternettstedene våre, i artikkelen om gjeldsproblemer og psykisk helse.